GYakran Ismételt Kérdések
Ezen az oldalon találhatók felhasználóink, rendszereink iránt érdeklődők által visszatérően megfogalmazott kérdések a hozzájuk tartozó válaszokkal.
Célunk a tevékenységünk során előforduló kérdések és megoldásaik összegyűjtése rendezett formában. A megoldások egy része igényel valamennyi jártasságot termékeinkben, ezért kérjük, keresse fel honlapunkat is: Digico.
Az oldalon témakörönként rendezve találja a kérdéseket (kék színnel). A válaszok egy része regisztráció nélkül is megtekinthető, a többi csak bejelentkezett felhasználóink részére válik láthatóvá.
A GYÍK fejlesztése folyamatos, ezért bármilyen segítséget szívesen veszünk. Ha van olyan kérdés, amire Ön szerint mindenkinek hasznos tudni a választ, akkor azt ide írja meg: Digico Support. Köszönjük!
A zárakról általában
Mi az a bevéső zár?
Bevéső zárnak nevezzük az olyan mechanikus zárszerkezetet, amelyet egy faajtó lapjába készült zárhely bemarásba helyeznek el, és egy kulcs (vagy zárbetét) illetve a kilincs használatával lehet az ajtót nyitni vagy zárni.
Mit jelent az, hogy jobbos vagy balos zár?
Miért jobb a szállodazár mint a hagyományos bevéső zár?
A mágnes-, chip- és proximity kártyákról
A megkódolt kulcskártyát lehet-e törölni vagy új kóddal felülírni?
A mágnes- és chipkártyák minden típusa törölhető és újraírható, a proximity kártyák között léteznek fix kódot tartalmazó (csak kiolvasható) illetve újraírható típusok, cégünk is ez utóbbiakat használja a rendszereiben.
Mennyi ideig használhatók a különböző típusú kulcskártyák?
Léteznek-e hibrid típusú kártyák?
Miért érdemes chipkártyát használni?
A mobil telefon mellé helyezett mágneskártya valóban törlődik?
Mit jelent a mágneskártyáknál a LoCo illetve HiCo rövidítés?
A rendszerekben alkalmazott kártyák használhatók-e az energiakímélő kártyás kapcsolókban?
Milyen esetben érdemes proximity kártyás rendszert választani?
Lehet-e a kulcskártyákat fizetési funkcióra használni?
Off-line hotel rendszerek
Mit neveznek off-line rendszernek?
Azokat a kulcskártyás rendszereket nevezik így, amelyek esetén a zárak között, illetve a zárak és a központi kártyakiadó munkaállomás között semmilyen vezetékes vagy vezeték nélküli kommunikációs összeköttetés nem áll fenn. Jelenleg még a hotel beléptetők többsége ilyen típusú.
Milyen esetben érdemes off-line rendszert választani?
Lehet-e az off-line rendszerhez PMS (front-offiice) összeköttetést használni?
On-line hotel rendszerek
Mit neveznek on-line rendszernek?
Azokat a kulcskártyás rendszereket nevezik így, amelyek esetén a zárak között, illetve a zárak és a központi kártyakiadó munkaállomás között vezetékes (vagy vezeték nélküli) állandó kommunikációs összeköttetés áll fenn. Az ilyen hotel beléptető rendszerek magasabb színvonalú szolgáltatást nyújtanak, mint az off-line típusok.
Milyen esetben érdemes on-line rendszert választani?
Milyen szempontból nyújt nagyobb biztonságot egy on-line rendszer?
Mennyire üzembiztos az on-line rendszer?
PMS (Front Office) interfész
Mi az a PMS vagy Front Office interfész?
A PMS az angol Propety Management Systems kifejezés rövidítése, és a hotel adminisztrációs kiszolgáló rendszereinek összefoglaló neve. Ennek egyik része a Front Office rendszer, amelyhez a kulcskártyás rendszerek is kapcsolódnak. A kapcsolódás, vagyis az interfész lehetősége manapság már alapkövetelmény mindkét rendszer oldaláról.
Mire jó a Front Office interfész?
Lehet-e személyzeti kártyákat írni a Front Office interfészen keresztül?